Leverans
Giftaweb är en digital tjänst. Det finns ingen fysisk leverans – allt sker online och via e-post.
1. Vad du får och när
- PDF-presentkort – skickas via e-post omedelbart efter att betalningen har tagits emot (inom 1–5 minuter för en onlinebank- eller kortbetalning; nästa arbetsdag för en banköverföring).
- Första webbutkast — inom 5 arbetsdagar efter att formuläret har skickats in i sin helhet (inte efter köp). Publiceringen följer revideringsrundorna, totalt 7–10 arbetsdagar.
- Domän och webbhotell — domänen registreras i mottagarens namn och webbhotellet aktiveras; båda ingår i ett år.
2. Maximala leveranstider
- PDF-presentkort: inom fem minuter efter en onlinebank- eller kortbetalning; inom en arbetsdag efter mottagandet av en banköverföring.
- Första webbutkast: 5 arbetsdagar efter att mottagarens formulär har skickats in (med all nödvändig information, inklusive logotyp).
- Webbplatspublicering: 7–10 arbetsdagar (beroende på kundfeedback under de 2 revideringsrundorna). Arbetsdagar omfattar inte helger och estniska helgdagar.
- Leveranstiderna kan vara längre under perioder med stor efterfrågan, som före mors dag eller jul. Vi kommer att meddela kunden utan dröjsmål.
3. Leveranskostnader
Alla kostnader ingår i paketet på 99 €. Det tillkommer inga extra avgifter.
Inkluderar:
- Leverans av PDF-presentkort via e-post – gratis
- Webbplatsutveckling och publicering — ingår i baspriset
- Domänregistrering i ett år — ingår i baspriset
- Webbhotell i ett år — ingår i baspriset
- SSL-certifikat (HTTPS) — automatiskt, ingår i baspriset
4. Hur formuläret fungerar
Obs: om det inlämnade innehållet inte kan publiceras (t.ex. på grund av upphovsrättsintrång — se villkoren §6.2–6.3) och inget ersättningsinnehåll lämnas, återbetalar vi det inbetalda beloppet minus endast det skäliga värdet av redan utfört arbete.
- Efter betalning får köparen PDF-presentkortet med en kod och en hanteringslänk.
- Köparen vidarebefordrar presentkortet till mottagaren (utskrivet, via e-post eller genom att visa det på skärmen).
- Mottagaren besöker giftaweb.com/sv/redeem, anger koden och fyller i formuläret på cirka 20–30 minuter.
- Leveranstiden börjar när formuläret har skickats in med logotyp, bilder och text. Om något saknas kontaktar vi dig; perioden börjar inte förrän vi har fått allt som krävs.
Obs: presentkortet är giltigt i ett år. Om mottagaren inte har löst in det efter sex månader skickar vi en automatisk påminnelse.
5. Problem med leveransen?
Om:
- PDF-presentkortet kommer inte fram inom 10 minuter efter en nätbanks- eller kortbetalning
- Det första webbutkastet kommer inte fram inom 5 arbetsdagar efter det att formuläret skickats in
- Domänen förblir oregistrerad
Kontakta oss:
- Telefon: +372 5067651 (mån–fre 9–17 estnisk tid)
- E-post: [email protected] (vi svarar på vardagar)
Kontakt:
Navik OÜ
Registreringsnummer: 17454389
Adress: Rehe põik 5, 76909 Vääna-Jõesuu, Estland
Telefon: +372 5067651
E-post: [email protected]
